空き家管理サービス（SORAYA） 利用規約

本規約は株式会社ザイナスグループ（以下甲という）が提供する大分空き家管理サービス（以下「本サービス」という）を利用する利用者（以下乙という）と甲との間に適用される利用条件を定めるものです。乙は本サービスをお申し込みになる前に以下の事項をよくお読みいただき、これにご承諾ください。乙には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用範囲）

本規約は本サービスを利用する乙すべてに適用されます。

第2条（本サービスの内容） 甲は、空き家の巡回（外観確認・ポスト清掃・庭の確認等）を行います。

内容は契約時の料金表にてご確認ください。
本サービスの提供は申込時に登録した空き家に対してのみこれを行います。

第3条（実施頻度） 巡回は乙が依頼をし、振込確認後、翌月に実施致します。実施日は甲のスケジュールにより決定いたします。

第4条（報告） 巡回結果のご報告は、甲が実施した内容に基づき行うものとします。

報告後における追加の確認・対応のご要望につきましては、本サービスの範囲外となり、別途ご相談および費用が発生する場合がございます。

第5条（免責および対応範囲）

本サービスは、建物および敷地の現状確認を目的としたものであり、 異常の発生防止や資産価値の維持を保証するものではありません。
巡回により異常や不具合等を発見した場合は速やかにご報告いたしますが、 甲が自動的に修繕・対応を行うものではなく、対応の要否については利用者のご判断によるものとします。

また、自然災害、経年劣化、第三者による侵入・盗難・破損等について、 甲は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
相続に伴うご家族間のトラブル、またはお客様ご自身に起因する各種トラブルについては、当社は一切の責任を負いません。

第6条（作業範囲）

本サービスは巡回および簡易的な確認・清掃を対象とし、現状把握を目的としたものです。修繕・改善・美観維持等を目的とする作業は含まれておりません。
尚、敷地内の草刈り、庭木の剪定、家財・廃棄物の処分、ハウスクリーニング、雨漏り点検、通気・通水の作業はオプション対応となり、費用は別途お見積りのうえ、ご承諾後に実施いたします。

第7条（禁止事項）

乙は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 申込時における虚偽の申告
3. 甲のサービスの運営を妨害する行為、または甲の信用を毀損する行為

4. その他、甲が不適切と判断する行為

第8条（規約の確認および同意）

お客様は、本利用規約に同意したうえで本サービスを利用するものとし、同意なきお申込みおよびお支払いはできないものとします。

第9条（利用料金および支払方法）

サービスの利用料金は、当社が発行する請求書に基づき、指定の銀行口座へお振込みいただくものとします。なお、振込手数料はお客様のご負担といたします。乙が利用料金の支払いを遅滞した場合、甲はサービスの提供を停止できるものとします。

第10条（返金について）

お支払い完了後のお客様都合によるキャンセルにつきましては、理由の如何を問わず返金はいたしません。

第11条（甲からの契約解除）

甲は、乙が以下のいずれかに該当した場合、事前の催告なく本サービスの提供を停止し、または契約を解除することができます。

1. 利用料金の支払いを遅延または怠った場合
2. 本規約のいずれかの条項に違反した場合

第12条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、甲の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第13条(守秘義務)

甲は乙により知り得た情報に関して空き家管理サービス運営以外の目的で使用したり、担当者以外に漏洩、不正利用されたりすることがないよう、法令その他、規範を遵守する義務を負います。

第14条(個人情報の保護等)

乙は、甲に対してご自身の個人情報の開示等（内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）に関して申し出ることができます。その際、甲はご本人確認をさせていただいたうえで合理的な時間内に対応します。